Redes Medicas SAS IPS cuenta con un Manual del Subsistema para la Administracion del Riesgo de Corrupcion, Opacidad y Fraude (SICOF), cuyo objetivo es prevenir o corregir cualquier situacion inusual, comportamiento inapropiado, sospechoso o conducta no etica por parte de colaboradores o terceros vinculados a la organizacion.

Este canal es un mecanismo seguro para reportar hechos que vayan en contravia del Codigo de Etica y la Politica Anticorrupcion.

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1. Objetivo

Establecer un mecanismo seguro, confidencial y efectivo para que empleados, contratistas, pacientes, proveedores y terceros puedan reportar, de forma anonima o identificada, conductas irregulares o contrarias a la ley, a las politicas internas o a los principios eticos de la organizacion, garantizando la proteccion de datos personales y la no represalia contra el denunciante.

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2. Alcance

Aplica para todas las areas, procesos, colaboradores y contrapartes de REDES MEDICAS IPS S.A.S., incluyendo proveedores, contratistas y terceros que interactuen con la empresa.

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3. Politica de Manejo de Denuncias

 

• Confidencialidad: Toda denuncia sera tratada bajo estricta reserva. La identidad del denunciante solo se revelara cuando sea legalmente requerido por autoridad competente.

• No represalias: Prohibida cualquier accion disciplinaria, despido, traslado injustificado, hostigamiento o represalia contra el denunciante que actue de buena fe.

• Canales de recepcion:

1. Correo electronico exclusivo: sarlaft@redesmedicasips.com

2. Formulario web: Click Aqui

3. Linea directa: 3245180661

• Plazo de respuesta: El comite evaluador emitira respuesta inicial en maximo 15 dias habiles.

• Comite evaluador: Integrado por el Oficial de Cumplimiento, un representante de Talento Humano y un miembro de Gerencia.

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4. Politica de Proteccion de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demas normas aplicables:

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• Finalidad del tratamiento: Investigar, tramitar y resolver la denuncia presentada.

• Derechos del titular: Solicitar acceso, actualizacion, rectificacion o supresion de datos, salvo obligacion legal de conservarlos.

• Medidas de seguridad: Cifrado, almacenamiento seguro, acceso restringido y eliminacion segura una vez finalizado el caso.

• Consentimiento: Al presentar la denuncia, se acepta el tratamiento de datos conforme a la politica de privacidad.

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5. Procedimiento de Gestion de Denuncias

 

1. Recepcion : Canal electronico, fisico o telefonico.

2. Registro : Asignacion de numero de caso y registro en base segura.

3. Clasificacion : Determinar tipo de denuncia: etica, corrupcion, fraude.

4. Investigacion : Recoleccion y analisis de evidencias.

5. Conclusion y respuesta : Informe y acciones correctivas.

6. Archivo y seguimiento : Conservacion por periodo legal y evaluacion de medidas tomadas.